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Condiciones Generales
TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL SITIO WWW.DISENOWEBYBANNERS.COM.AR
Bienvenidos a DISENOWEBYBANNERS.COM.AR. Por favor, lea los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del Sitio de Internet www.disenowebybanners.com.ar (en adelante, el “Website” cuando se refiera al sitio web de Internet) y los servicios ofrecidos en él.
El website DISENOWEBYBANNERS.COM.AR., es propiedad de Online Platforms Argentina S.R.L.
1 – Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el Website. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “Usuario” del Website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.
Para permitirles a los Usuarios una más rápida familiarización con estos Términos y Condiciones podrán consultar también todas las demás instrucciones para operar en el Website, como por ejemplo, la página de ayuda que también forman parte de estos Términos y Condiciones.
2 – Modificación de los Términos y Condiciones
Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de Online Platforms Argentina S.R.L., y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.
Online Platforms Argentina S.R.L. pondrá un aviso en el Website alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website para ver si han sufrido modificaciones.
3 – Interrupción del Servicio – Exclusión de responsabilidad
Online Platforms Argentina S.R.L. se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento la oferta de los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.
Asimismo, Online Platforms Argentina S.R.L. no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a Online Platforms Argentina S.R.L..
No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, Online Platforms Argentina S.R.L. se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
Online Platforms Argentina S.R.L. no garantiza que el Website se encuentre libre de virus o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.
Online Platforms Argentina S.R.L. no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website.
5 – Capacidad
Para utilizar los servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
6 – Política de Privacidad de los datos personales suministrados por el Usuario. Seguridad y tratamiento
Para poder utilizar el Website de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable Online Platforms Argentina S.R.L.. La información personal que los Usuarios ingresan en el Website es totalmente confidencial y Online Platforms Argentina S.R.L. hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326. Para esto se utilizará el sistema de Secure Socket Layer (SSL) de Verisign, que encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado, garantizando una operación segura. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
Los Usuarios tienen el derecho de acceder a la información de su Cuenta, y podrán modificar los datos ingresados cuando lo deseen. Cualquier Usuario del Website tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que Online Platforms Argentina S.R.L. tenga en su base, quedando la Empresa obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos.
Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su Cuenta de la base de datos.
Online Platforms Argentina S.R.L. garantiza a sus Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Online Platforms Argentina S.R.L. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Online Platforms Argentina S.R.L. informará a los Usuarios sobre estos requerimientos.
Por el sólo hecho de registrarse en el Website, los Usuarios aceptan que Online Platforms Argentina S.R.L. tiene derecho a comunicarse con ellos por vía postal, telefónica o electrónica y enviar información que la Empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a Online Platforms Argentina S.R.L., quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
7 – Veracidad de la Información suministrada
En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sea verdadera, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
8 –Sugerencias y comentarios
Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidas en cuenta, implementadas o adaptadas por Online Platforms Argentina S.R.L. sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario.
9 – Cookies
El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.
Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.
Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.
El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Website. Online Platforms Argentina S.R.L. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.
10 – Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos
Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. Online Platforms Argentina S.R.L. solamente opera vía Internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el Website, no haya existencias de éste, por una cuestión de movimiento diario en los locales de las firmas que proveen los productos a Online Platforms Argentina S.R.L..
Del mismo modo, el precio de los productos que ofrecemos en el Website, puede no coincidir con el de los distintos locales o proveedores que abastecen a Online Platforms Argentina S.R.L.
11 – Opciones del Usuario ante productos agotados o demorados
En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, Online Platforms Argentina S.R.L. se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);
• Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original;
• Optar por un producto alternativo que le ofrezca Online Platforms Argentina S.R.L. para el caso particular;
Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente. En caso de que se haya pagado en dólares estadounidenses, se devolverá el importe al tipo de cambio del día de la cancelación. En el caso de que el Usuario opte por el producto alternativo que le ofrece Online Platforms Argentina S.R.L., éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por Online Platforms Argentina S.R.L. y escogido por el Usuario sea de características ampliamente superiores y costosas al solicitado originalmente por el Usuario.
12 – Facturación
Las facturas son emitidas por Online Platforms Argentina S.R.L., con domicilio en Tucumán, 1561, 8° Piso, depto 56, Buenos Aires, Argentina. CUIT Nº 30-71119867-5
13 – Cancelación de órdenes de compra
Sin perjuicio de lo establecido en el punto 16, el Usuario podrá cancelar una orden, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para esto deberá ponerse en contacto con Online Platforms Argentina S.R.L. dentro de las 24 horas de realizada la compra enviando un e-mail a ventas@disenowebybanners.com.ar.
Si la cancelación de la compra es total, se reintegrará el importe mediante el medio de pago que se utilizó para abonar.
14 – Utilización del servicio “Recomienda Este Producto a un Amigo”
En el marco de su Política de Privacidad, Online Platforms Argentina S.R.L. se compromete a mantener la absoluta confidencialidad de los datos personales enviados por los Usuarios. El envío de comentarios de nuestros productos por e-mail se realiza a partir del expreso consentimiento del remitente, y bajo ningún concepto podrá ser considerado como “spam” (envío masivo de mensajes de correo electrónico con publicidad no solicitada).
15 – Moneda
Todos los precios en el Website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
16 –Medios de pago
Los pagos podrán realizarse en efectivo o con tarjeta. Si se compra desde Argentina, el pago puede hacerse en efectivo en cualquier local de Pago Fácil de todo el país.
También se puede pagar por medio de tarjeta de crédito en cuotas, según se indique en el Website. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.
17– Pago en efectivo
Se podrán realizar pagos en efectivo a través de Pago Fácil.
Para pagar mediante Pago Fácil, la compra mínima es de $15. Desde que se elige y confirma la operación en el Website, el Usuario dispone de tres días para imprimir el comprobante correspondiente a la compra y concurrir a una sucursal de Pago Fácil para realizar el pago. En este tipo de pago el Usuario deberá esperar que el importe sea acreditado, lo que ocurre generalmente el día hábil posterior al pago.
18 – Pago con tarjeta de crédito
Los pagos podrán ser realizados on-line mediante las tarjetas American Express, Visa, Mastercard. Toda la información ingresada por el Usuario está protegida por el sistema SSL (ver punto 6).
La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización del emisor de la misma.
19 – Facturación
El Usuario recibirá junto al envío una factura tipo “B” con la información clara y precisa acerca de los productos comprados, el método y plan de pago, y la moneda para la transacción. En la parte inferior de la factura, el Usuario deberá prestar su conformidad, completando un recuadro con su firma, aclaración y número de documento.
Las facturas son emitidas por Online Platforms Argentina S.R.L., con domicilio en Tucumán, 1561, 8° Piso, depto 56, Buenos Aires, Argentina. CUIT Nº 30-71119867-5
20 – Cancelación de órdenes de compra
Sin perjuicio de lo establecido en el punto 16, el Usuario podrá cancelar una orden, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para esto deberá ponerse en contacto con Online Platforms Argentina S.R.L. dentro de las 24 horas de realizada la compra enviando un e-mail a ventas@diesenowebybanners.com.ar.
Si la cancelación de la compra es total, se reintegrará el importe mediante el medio de pago que se utilizó para abonar.
21 – Prohibiciones
Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: a) enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio o injurioso (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Website o del sistema; c) utilizar el Website para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de Online Platforms Argentina S.R.L..
22 – Declaraciones
Online Platforms Argentina S.R.L. no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al Website por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del Website sin verificación por parte de Online Platforms Argentina S.R.L.
Si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a Online Platforms Argentina S.R.L., por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.
23 – Derechos reservados. Propiedad Intelectual
Todos los derechos del presente Website están reservados y corresponden a Online Platforms Argentina S.R.L.
El contenido del presente Website, incluyendo entre otras cosas al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de Online Platforms Argentina S.R.L. o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.
Si el Usuario considera que en el Website viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a Online Platforms Argentina S.R.L. en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones Generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.
24 - Razón social y domicilio
La razón social de la empresa Online Platforms Argentina S.R.L., con domicilio en Tucumán, 1561, 8° Piso, depto 56, Buenos Aires, Argentina. CUIT Nº 30-71119867-5
25 – Notificaciones
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de Website bajo estos Términos y Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito: (i) al Usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a Online Platforms Argentina S.R.L.: a la cuenta de correo electrónico info@diseñowebybanners.com.ar, o a su domicilio legal indicado en el punto anterior (Tucumán, 1561, 8° Piso, depto 56, Buenos Aires, Argentina).
26 – Avisos publicitarios y links
Cuando el Usuario hace “click” en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a Online Platforms Argentina S.R.L., estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.
Online Platforms Argentina S.R.L. no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a Online Platforms Argentina S.R.L. por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.
27 – Jurisdicción y Ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.
Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios se comunicarán con Online Platforms Argentina S.R.L. de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.
En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los Usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:
a) Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo del Ministerio de Economía y Producción de la Nación. Los procedimientos ante este Sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho Tribunal tienen autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles (para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.mecon.gov.ar/snac)
b) Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (Para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.buenosaires.gov.ar)
c) Tribunales ordinarios de la Capital Federal con competencia en la materia con su correspondiente mediación previa.
Una vez elegida una de las opciones, se excluyen las demás alternativas.
Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuesen gravosas o económicamente inviables para Usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del Usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.